Specjalista ds. zarządzania incydentem

        Specjalista ds. zarządzania incydentem

Informacja

Kandydacie, pamiętaj o tym, że Pracodawca ma prawo zakończyć rekrutację we wcześniejszym terminie.

Data publikacji:

kwi 27 2025

Firma:

Powiatowy Urząd Pracy w Katowicach

Miejsce pracy:

Katowice

Wyszukaj

Najnowsze oferty pracy:

    27/04/2025

    Kierownik Działu Sprzedaży
    SP EUROPE Sp. z o.о.
    mazowieckie / Pruszków

    Opis stanowiska: Rozwój sprzedaży w krajach UE; Tworzenie i realizacja planów sprzedaży; Budowanie relacji z potencjalnymi klientami, wsparcie kluczowych klientów firmy; Tworzenie i analiza bazy klientów, pozyskiwanie i rozwój; Tworzenie regularnych raportów;...

    Więcej informacji
    27/04/2025

    Kierownik zespołu sprzątającego
    Klient portalu Praca.pl
    mazowieckie / Warszawa

    Bezpośrednie zarządzanie relacjami z klientami, uczestnictwo w spotkaniach. Nadzorowanie usług porządkowych na podległym terenie. Zarządzanie kontraktem, budżetem oraz inicjowanie ulepszeń. Kierowanie zespołem – dbałość o kwalifikacje i efektywność pracy...

    Więcej informacji
Więcej ofert pracy

Praca

Aktualności

Powiatowy Urząd Pracy w Katowicach
Specjalista ds. zarządzania incydentem
Miejsce pracy: Katowice
Numer: StPr/25/0886
OBOWIĄZKI:
- Zarządzanie, koordynacja, komunikacja, eskalacja i rozwiązywanie incydentów o wysokim priorytecie w obszarze IT - kontakt z klientami francuskojęzycznymi i anglojęzycznymi z całego świata. Tworzenie i utrzymywanie komunikacji dotyczącej poważnych incydentów. Facylitowanie spotkań zespołów -koordynowanie działań zespołów technicznych w ramach rozwiązywania incydentów krytycznych. Monitorowanie i przegląd pracy zespołów odpowiedzialnych za rozwiązywanie incydentów. Identyfikacja i planowanie projektów poprawy procesów zarządzania incydentami związanymi z infrastrukturą IT.- Miejsce wykonywania pracy: Główne miejsce wykonywania pracy - oddział firmy w Katowicach oraz praca zdalna w miejscu zamieszkania.- Godziny pracy: 9:00-17:00.
WARUNKI PRACY:
Wymagania konieczne:

Wykształcenie: wyższe (w tym licencjat)
Język: angielski, w mowie - B2 - wyższy średnio zaawansowany, w piśmie - B2 - wyższy średnio zaawansowany
Język: francuski, w mowie - C1 - zaawansowany, w piśmie - C1 - zaawansowany
Uprawnienia: Umiejętność obsługi programów MsOffice


Wymagania inne:

Wymagane wykształcenie wyższe. Wymagane doświadczenie zawodowe min. 2 lata w pracy na stanowisku związanym ze wsparciem technicznym klienta wewnętrznego i/lub zewnętrznego. Wymagana znajomość podstawowych zasad i procesów ITIL, szczególnie zarządzania incydentami. Wymagana zdolność do szybkiej i klarownej komunikacji w sytuacjach kryzysowych. Wymagana chęć działania, pozytywne podejście do rozwiązywania problemów. Wymagana zdolność do efektywnego zarządzania zespołem oraz komunikowania się z interesariuszami. Wymagana umiejętność nadzorowania i koordynowania działań zespołu. Wymagana umiejętność prowadzenia spotkań.

Miejsce pracy:

Katowice


Rodzaj umowy:

Umowa o pracę na czas nieokreślony


Wynagrodzenie brutto:

od 6 600 PLN

KONTAKT:

Źródło oferty pracy: Powiatowy Urząd Pracy w Katowicach

APLIKUJ TERAZ
Sosnowiec Katowice Specjalista ds. zarządzania incydentem śląskie Kierownik Projektu Katowice Częstochowa Gliwice

Podobne oferty

Project Manager

Opublikowano: 2025-04-24

Miejsce pracy: mazowieckie / Warszawa

Firma: Grupa Inter Cars

Responsibilities: Time, change, budget and scope management throughout the project lifecycle Proactive assessment and mitigation of project risks Regular reporting of project status to Project Sponsor, internal stakeholders and Steering Committee Managing Project Team working...

Zobacz więcej

ERP Senior Project Manager

Opublikowano: 2025-04-19

Miejsce pracy: małopolskie / Kraków

Firma: InfoConsulting Sp. z o.o.

Kluczowe zadania: Kierowanie projektami wdrożeniowymi systemów klasy ERP tj. zarządzanie całym cyklem realizacji projektów zgodnie z zatwierdzonym budżetem i harmonogramem Zarządzanie zespołem projektowym poprzez odpowiednie przydzielanie i angażowanie zasobów,...

Zobacz więcej