Dla kogo praca kierownika

Kierownik projektu to zajęcie dla wybranych. Dlaczego tak twierdzę? Otóż, praca na stanowisku kierowniczym czy menedżerskim wiąże się z bardzo dużą odpowiedzialnością i nierzadko ogromnym poziomem stresu, z którym trzeba umieć sobie radzić. Prawda jest taka, że jedynie niewielka część osób potrafi efektywnie i dobrze wykonywać pracę kierownika. Reszta to zwykłe, pracowite mróweczki, które nie rządzą, a jedynie wykonują zadania powierzone przez ich królową – kierownika projektu, który zarządza realizacją zadań od samego początku do końca.

Jako specjalista ds. HR, parę razy miałem do czynienia z różnego rodzaju kierownikami projektu, kierownik projektu Włocławek, i z moich obserwacji wynika, że rozkład osób spełniającym się na tym stanowisku do osób zupełnie niesprawdzających się w roli kierownika jest mniej więcej pół na pół. Zastanawia mnie jednak jakim cudem te 50% osób, które nie dają sobie rady jako project manager w ogóle znalazło się na kierowniczych stanowiskach. Podejrzewam, że osoby ta albo bardzo dobrze radziły sobie w zespole produktowym i dlatego zostały przerzucone na stanowisko kierownicze (co jednak nie oznacza, że równie dobrze radzą sobie jako kierownicy), albo podczas rozmów kwalifikacyjnych zdołały przekonać komisję, że posiadają wszelkie cechy niezbędne do pracy project managera. Oczywiście zostaje jeszcze ostatnia opcja, praca przez polecenie, lecz tą wolę pominąć, jako że nie jest rodzajem typowej rekrutacji.

Project manager, czyli zajęcie idealne

Mało razy w swoim życiu odczuwałem tak czystą i niezachwianą niczym radość, jak spełniając się w pracy project managera w pewnej firmie budowlanej działającej na terenie Dąbrowy Górniczej. Jeszcze do niedawna myślałem, że znalezienie zatrudnienia, które byłoby zajęciem idealnym jest niemożliwe, jednak okazało się, że przy odrobinie szczęścia każdy może znaleźć coś dla siebie. Ja znalazłem pracę kierownika projektu i jestem nią po prostu zachwycony.

Pracując jako kierownik, kierownik projektu Dąbrowa Górnicza, wykonuję na tyle różnorodne zajęcia, że nigdy nie nudzę się podczas kilku godzin codziennej pracy. Zajmuję się sporządzaniem odpowiedniej dokumentacji i jej przyjmowaniem, kontaktuję się z klientami, umawiam na spotkania i spotykam na mieście, czuwam nad realizacją projektów, nadzoruję pracę mojego zespołu, motywuję podwładnych do pracy, podejmuję najistotniejsze decyzje itp. – jednym słowem, robię niemal wszystko, co dobry kierownik robić powinien.

W swojej pracy na pewno nie mam czasu na nudę, a cały czas jest coś do zrobienia. Nawet gdy wydaje mi się, że następne pół godziny powinno być spokojne, natychmiast pojawia się coś, czemu trzeba jakoś zaradzić. A to nieoczekiwany problem z realizacją projektu, a to spotkanie z klientem. Gdyby nie potrzeby fizjologiczne pewnie nigdy nie wstawałbym od biurka i nie wychodził ze swojego biura. Każdemu życzę, by znalazł w swoim życiu zajęcie, które będzie mu sprawiało tyle przyjemności, ile praca kierownika sprawia mi.

Rola kierownika projektu

Zarządzanie zespołem ludzkim w sposób gwarantujący najlepszą realizację projektu nie jest zadaniem ani łatwym, ani przyjemnym. Kierownik projektu, kierownik projektu Płock, aby sprawnie nadzorować pracę nad zleceniami często pełni wiele funkcji jednocześnie, starając się jak najlepiej połączyć obowiązki i tym samym uzyskać jak największą efektywność pracy. Podstawowymi funkcjami osoby zarządzającej projektem są: planowanie, organizowanie, motywowanie i komunikowanie.

Do innych zadań kierownika projektu należą m.in. integracja działań całego zespołu realizacji projektów, podejmowanie kluczowych decyzji oraz motywowanie zespołu. Kierownik jest osobą, która odpowiada za wysoki poziom komunikacji w projekcie, zarówno między poszczególnymi członkami zespołu, jak i z klientem. Kierownik ma za zadanie poinformować wszystkich członków zespołu projektowego o zadaniach i celach, które mają zostać zrealizowane, o harmonogramie prac, budżecie i możliwych korzyściach finansowych. Project manager zbiera wszystkie raporty, wnioski, uwagi, notatki służbowe i skargi, oraz dokładnie je analizuje. To PM odpowiada za prowadzenie negocjacji we wszystkich sprawach mających istotny wpływ na realizację projektu.

Co więcej, kierownik projektu kontroluje posiadany budżet i zasoby finansowe, oraz w razie potrzeby, wprowadza niezbędne zmiany i przygotowuje nowe rozwiązania. Musi on być w stanie bardzo szybko zareagować na pojawiające się problemy oraz odpowiednio z nimi sobie radzić. Nieumiejętne obsługiwanie zmian może bowiem negatywnie wpłynąć na ostateczny wynik projektu.

Sprostać oczekiwaniom klientów

Każdy, kto kiedykolwiek miał do czynienia z realizacją określonego projektu i sam jego wykonaniem musiał się zająć wie, ile czasu, siły i odpowiednich umiejętności wymaga takie dopełnienie wszelkich zobowiązań, by wszyscy byli zadowoleni. Zarządzanie projektem jest pracą bardzo trudną i odpowiedzialną, nic więc dziwnego, że wiele firm zamiast wykonywać dany projekt samodzielnie, woli zapłacić specjalistom i czekać na gotowe rezultaty.

Dzięki takim zleceniom funkcjonują liczne firmy zajmujące się realizacją projektów budowlanych, architektonicznych, informatycznych, telekomunikacyjnych, marketingowych, rozrywkowych i wielu, wielu innych. Tam, gdzie istnieje potrzeba wykonania jakiegoś dużego przedsięwzięcia, tam do akcji wkraczają kierownicy projektu i ich zespoły, kierownik projektu Rzeszów.

Jako właściciel firmy elektronicznej mam wśród swoich pracowników zespół zajmujący się projektowaniem odpowiednich instalacji czy podzespołów, zarządzany przez wysoko wykwalifikowanego kierownika projektu. Prawidłowe funkcjonowanie tego zespołu gwarantuje mi zwiększoną liczbę pozyskanych klientów i większy przychód dla firmy. Uwierzcie mi, nie jesteście w stanie sobie wyobrazić ile zabiegów, nerwów i działań wymaga realizacja projektu zgodnie z wymaganiami danego klienta. Niektóre osoby zlecające nam zadanie mają takie oczekiwania co do uzyskanych rezultatów, że ciężko przychodzi się z nimi oswoić, a co dopiero je zrealizować. Jako profesjonalna firma nie mogę jednak odrzucać zamówień ze względu na trudności w ich wykonaniu. W przypadku bardzo problematycznych zleceń, od razu na początku uprzedzamy, że realizacja może zająć nieco więcej niż zwykle, ponieważ projekt jest niestandardowy. Większość klientów woli poczekać parę tygodni więcej i mieć pewność, że ich żądania zostaną zaspokojone.

Spotkania z klientami

Nie wiem czy ktokolwiek z osób niezwiązanych z branżą projektową i kierownictwem projektami orientuje się w warunkach pracy kierownika, ale jako kierownik projektu jestem bardzo ściśle powiązany ze sprzedażą i kontaktami z klientami. W moim zakresie obowiązków znajduje się punkt o obowiązku nawiązywania nowych relacji oraz pozyskiwaniu klientów, których zlecenia mój zespół mógłby zrealizować. Mimo, że moja praca niemal całkowicie związana jest z pracą w biurze, czasem muszę wyjść na miasto i w terenie spotkać się z potencjalnym klientem. Podczas takiego spotkania przedstawiam klientowi lub kontrahentowi swoją ofertę realizacji jego zlecenia i ewentualnie negocjuję warunku umowy. W pracy kierownika projektu, kierownik projektu Rybnik, bardzo ważne są więc umiejętności negocjacyjne i sprzedażowe.

Cieszę się, że czasem mam możliwość wyrwać się z biura i popracować z dala od zgiełku panującego w biurze. Takie wyjazdy pozwalają na nabranie odpowiedniego dystansu do swojej pracy i wykonywanych zadań. Wyjście z biura często owocuje nowym spojrzeniem na starą sprawę i nowymi, lepszymi pomysłami. Spotkania z klientami traktuję głównie jako miły przerywnik w ciągu całego dnia. W trakcie spotkania nierzadko wypijam pyszną kawę czy zjadam smaczny obiad – oczywiście wszystko za pieniądze firmy. W końcu czego nie robi się dla klienta i dla pozyskania projektu.

Wszystko zależy od kierownika

Szybkość realizacji projektów w znacznej mierze zależy od kierownika i jego podejścia do sprawy. W końcu to kierownik projektu jest odpowiedzialny za nadzorowanie całego procesu realizacji projektu i czuwa nad każdym jego etapem. To on, jako osoba najważniejsza, pomaga w codziennych problemach, radzi jak coś zrobić i zachęca do bardziej efektywnej pracy. Wszystko jest dobrze, jeśli project manager jest odpowiednią osobą na swoim stanowisku pracy i lubi to, co robi. Takie osoby, mimo że wymagające i surowe, są bardzo często prawdziwą podporą, oparciem i pomocą w realizacji projektów. Ja mam o tyle duże szczęście, że project manager zarządzający naszym zespołem realizacyjnym jest kierownikiem z powołania, kierownik projektu Zabrze. Adam zawsze jest o krok przed nami, wie co jak i gdzie, a przede wszystkim zna się na tym, co robi. Dzięki jego opiece i przewodnictwie niemal wszystkie projekty kończymy przed czasem i nie musimy zostawać po godzinach, by pod presją zbliżającego się deadline’u kończyć to czy tamto.

W zatrudniającej mnie firmie istnieje jeszcze jeden zespół zajmujący się realizacją projektów i bardzo cieszę się, że ja do niego nie należę. Kierowniczka zespołu, Asia, jest osobą z przerostem ambicji, która nie ma za grosz zdolności przywódczych i organizacyjnych, a od swoich pracowników wymaga 120% zaangażowania w wykonywane obowiązki. W tamtym zespole niemal cały czas panuje napięta atmosfera, która wcale nie gwarantuje lepszych wyników realizacyjnych. Niestety Aśka jest córką przyjaciółki szefa, dlatego nie ma opcji by została usunięta ze swojego stanowiska.

Trzy najważniejsze elementy

Niedawno przez przypadek natknąłem się w Internecie na bardzo ciekawą i zaskakująco prawdziwą myśl, że w pracy każdego człowieka istnieją zawsze trzy cechy, które bez względu na rodzaj wykonywanego zawodu są zawsze najlepsze, najciekawsze i najdłużej wyczekiwane: wypłata, piątek i urlop. Ja z perspektywy pracy w zawodzie kierownika projektu mogę powiedzieć, że faktycznie, gdyby nie pensja, weekendy i dni wolne od pracy, codzienne obowiązki byłyby nie do zniesienia, a poziom bezrobocia w naszym kraju osiągnął by alarmującą wysokość. Od samego poniedziałku człowiek czeka za końcem tygodnia pracy i rozpoczęciem dwudniowego okresu wolnego od obowiązków zawodowych. Podobnie, gdy zbliża się sezon wakacyjny, każdy z utęsknieniem wyczekuje tygodnia, w którym będzie mógł nie myśleć o pracy, o realizacji projektów i zawodowych problemach – czasu, w którym od rana do wieczora zajmie się tym, na co będzie miał ochotę – leżeniem, wypoczywaniem, spacerowaniem lub setką innych czynności, które nie wymagają zbyt dużej ilość pracy.

Jeśli chodzi o pensję jest to sprawa dyskusyjna. Owszem, dzień w którym otrzymujemy wynagrodzenie jest dniem, który sam z siebie staje się bardzo przyjemnym, jednak wszystko zależy od tego jak duże przychody otrzymujemy. Jeśli ktoś zarabia tyle co ja, wtedy faktycznie pensja może podnieść na duchu i poprawić humor, kierownik projektu Tychy. Z drugiej strony, gdy pracownik zarabia niewiele i do tego jest zadłużony, pensja jest oznaką spłacania kolejnych rat i natychmiastowego pozbywania się ciężko zarobionych pieniędzy. W takich sytuacjach radość ma nieco gorzki posmak.

Pouczające zadanie domowe

Niedawno mój synek przyszedł ze szkoły do domu z zadaniem dowiedzenia się jak najwięcej o pracy swoich rodziców i napisania krótkiego wypracowania na jej temat. Na szczęście mógł wybrać jedno z rodziców i opisać jeden zawód, ponieważ napisanie dwóch wypracować byłoby w jego wieku zbyt dużym obciążeniem. W końcu Bartuś ma dopiero 12 lat i jeszcze nie do końca radzi sobie z długimi pracami domowymi. Razem z mężem zdecydowaliśmy, że lepszym wyjściem będzie, gdy Bartek opisze zawód mojego męża, czyli kierownika projektów,  niż zawód mój, a mianowicie lekarza ginekologa. Podejrzewam, że dzieci w jego wieku mogłyby bardzo źle przyjąć informacje o porodach, badaniach ginekologicznych i innych typowo medycznych sprawach. Praca kierownika projektu była pod tym względem lepszą opcją, kierownik projektu Lublin. Dodatkowo, wybór zawodu ojca był dla mnie o tyle dobry, że to nie ja musiałam tym razem pomagać naszemu synowi z pracą domową. Moja rola ograniczyła się jedynie do przeczytania tego, co udało im się napisać i zasugerowania ewentualnych korekt stylistycznych.

Łatwo wyobrazić sobie dumę mojego syna, gdy następnego dnia wrócił do domu z szóstką za wypracowanie. Pani od języka polskiego chyba miała już dość słuchania o gospodyniach zawodowych czy sprzedawcach, dlatego ucieszyła ją rozprawka na temat mało znanego zawodu kierownika. Jedynie dwie osoby w klasie dostały oceny celujące za wypracowania, i to mój syn znalazł się w dwójce najlepszych. Byłam z niego ogromnie dumna.

Awans będzie mój

Z tego, co udało mi się podsłuchać z rozmów toczonych między moimi współpracownikami w pracy, w niedługim czasie zanosi się na szereg awansów w naszej firmie. Dotychczasowy kierownik projektów został awansowany na dyrektora, a jego stanowisko będzie puste. Nasz zarząd ma podobno zorganizować konkurs wśród członków zespołów zajmujących się realizacją projektów, którego wygrana będzie stanowiła awans na stanowisko kierownika. Nie będę udawała, że nie zależy mi na rozwoju osobistym i awansie, i podobnie jak wszyscy pracownicy z mojego zespołu mam zamiar wziąć udział w konkursie oraz starać się ze wszystkich sił zdobyć ten awans, kierownik projektu Bytom.

Jeszcze nie wiadomo na czym będą polegały nasze zadania konkursowe, jednak na pewno każdy z nas będzie musiał wykazać się wszelkimi niezbędnymi cechami, świadczącymi o przydatności na stanowisku kierowniczym. Już na początku walki o wakat dojdzie do pewnej selekcji, w wyniku której zostaną wykluczone osoby nie posiadające wymaganego doświadczenia lub wykształcenia. Ja na szczęście ukończyłam marketing i zarządzanie i już od paru lat pracuję przy realizacji projektów. Myślę, że ważnym elementem branym pod uwagę przez zarząd będą wyniki, jakie poszczególne zespoły uzyskiwały do tej pory. Mam szczęście, że akurat mój zespół jest najbardziej zgrany i najprężniej pracujący. Gdy tak rozważam wszystkie możliwości wydaje mi się, że w moim przypadku awans na stanowisko kierownika projektu jest bardzo możliwy.

Dobry kandydat na kierownika

Kandydaci starający się o pracę kierownika projektu muszą charakteryzować się określonymi cechami, zgodnymi z wymaganiami postawionymi przez pracodawców. Cechy dobrego kierownika projektu możemy podzielić na cztery kategorie: kompetencje biznesowe, umiejętności związane z zarządzaniem technologicznym, umiejętności behawioralne i interpersonalne oraz pożądane cechy osobowe.

Do kompetencji biznesowych należy:

  • ·         znajomość organizacji i branży;
  • ·         znajomość zarządzania ogólnego: marketingu, księgowości, zawierania umów, zakupów, prawa, zarządzania personelem;
  • ·         aktywne i ciągłe poszerzanie wiedzy oraz rozwijanie umiejętności podwładnych;
  • ·         umiejętność szacowania budżetu;
  • ·         umiejętność przewidywania czasu realizacji.

Z kolei, umiejętności związane z zarządzaniem technologicznym to:

  • ·         znajomość przeprowadzania analiz technicznych;
  • ·         znajomość języka angielskiego;
  • ·         znajomość standardów prowadzenia projektów;
  • ·         znajomości programów wspierających prowadzenie projektów.

Wśród pożądanych umiejętności behawioralnych i interpersonalnych znajdują się:

  • ·         wywieranie wpływu;
  • ·         umiejętność komunikacji;
  • ·         umiejętność aktywnego słuchania;
  • ·         umiejętność rozwiązywanie problemów i konfliktów;
  • ·         umiejętność pracy z ludźmi i przekazywania im zadań;
  • ·         wrażliwość na ludzkie słabości, potrzeby i pragnienia;
  • ·         umiejętność walki ze stresem;
  • ·         umiejętność szkolenia pracowników i udzielania im porad;

Na cechy osobowościowe, wymagane u kandydatów na stanowisku kierownika, kierownik projektu Bielsko-Biała, składają się: umiejętności przywódcze, umiejętność zarządzania, umiejętności negocjacyjne, efektywność, asertywność, perswazja, otwartość, umiejętność podejmowania decyzji, myślenie w ogólnych kategoriach, uczciwość, inteligencja i niezależność myślenia, przedsiębiorczość i konsekwencja w działaniu, pewność siebie, umiejętność efektywnej komunikacji oraz dobra organizacja i dyscyplina.